四川呈风体育文化发展有限公司
清江中路20号
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      • 招聘人数
      • 工资待遇
      • 3000~5000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 南溪 
      • 学历要求
      • 大专 
      • 年龄要求
      •  
      • 经验要求
      • 经验不限 
      • 性别要求
      • 不限 
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      • 面议 
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      • 不限 
      1、工作范围:按照公司提供的客户名单,执行客户信息收集、分发及跟进等回访工作,接听顾客咨询电话

      2、服务时间:每天9:00-17:45完成甲方分配的客户回访工作。

      3、电话客服工作内容

      1)根据分发系统中的客户明细,电话确认当日新增潜客的需求,确保及时联系客户

      2)根据潜客需求及区域,将客户派发至对应终端门店,确保专卖店及时联系客户

      3)根据系统中标记的接听状态,再次联系近两周未接听的顾客,最大化提高客户转化

      4)根据终端门店反馈情况,判断客户订单状态并进行系统操作,确保客户状态正确

      5)根据区域客户状态判断门店异常情况,及时反馈、上报给管理人员;

      6)及时解答客户咨询的各类问题,确保正确传达公司及产品信息。
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